Zásady ochrany osobních údajů
# Zásady ochrany osobních údajů
## Správce a kontakt
Správce: Ondřej Suchý, IČO 87522411, DIČ CZ9206123047.
Kontaktní e-mail: info@filamentybrno.cz, telefon: 773 477 999.
Prodejna a osobní odběr: Řípská 2b, Brno-Slatina.
## Co zpracováváme a proč
Pro posouzení zadání, přípravu nabídky a komunikaci zpracováváme Vámi zadané
kontaktní a firemní údaje, popis zakázky, segment, množství, požadovaný termín
a přiložené modely. Kontakt musí obsahovat alespoň e-mail nebo telefon.
Firma/IČO, jméno a soubory nejsou podmínkou odeslání. Povinný je popis,
údaj o tom, odkud jste se o nás dozvěděli, a potvrzení u formuláře.
Přikládají se formáty STL, 3MF, STEP a OBJ, dohromady nejvýše 50 MB.
Citlivé projektové podklady zasílejte až po dohodě s Martinem o NDA.
Právní základ: kroky před uzavřením smlouvy na Vaši žádost;
u kontaktních osob firem oprávněný zájem na vyřízení obchodní poptávky.
Povinné potvrzení u formuláře není souhlasem s reklamním měřením
ani se zasíláním obchodních sdělení.
## Kdo má k údajům přístup
Poptávky zpracovává Martin a oprávněné
osoby provozovatele v interní evidenci zakázek. Soubory jsou určeny pro
posouzení a výrobu; nejsou veřejnou galerií ani přílohou zákaznických
potvrzovacích e-mailů.
Příjemci a používané služby:
- Cloudflare: doručování webu přes Pages, síťová ochrana a Turnstile pro
ochranu formuláře. Přichází do styku s technickými údaji spojení.
- Interní server AX102: příjem poptávek, evidence, úložiště souborů a kontrola
nahraných souborů.
- Sdílená e-mailová služba: doručení oznámení Martinovi a potvrzení zákazníkovi,
pokud uvedl e-mail.
- Vlastní instance Plausible na `plausible.229.cz`: odložené měření návštěvnosti
a událostí formuláře. Do analytiky se nesmějí odesílat kontakty, text zadání
ani obsah či názvy souborů.
## Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávku, která nebyla převedena na zakázku, uchováváme 24 měsíců.
Nahrané soubory uchováváme 12 měsíců. Údaje zakázek a související doklady
uchováváme podle příslušných účetních lhůt.
## Měření a ochrana formuláře
Turnstile se načítá po interakci s formulářem. Analytika se načítá odloženě.
Reklamní měření lze spustit pouze po samostatném souhlasu; souhlas musí jít
odvolat pomocí volby Odmítnout v části Reklamní měření. Při zapnutí jde
o měření konverzí Google Ads a Sklik.
## Vaše práva
Můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz či omezení zpracování.
Za podmínek GDPR máte právo na přenositelnost a námitku. Souhlas lze odvolat;
stížnost lze podat Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro žádosti použijte
ověřený kontakt správce uvedený výše.